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actiCare Serviceleistungen

Mit den umfangreichen actidata Service- und Garantieerweiterungen machen sich Ihre Investitionen in Ihre Hard- und Software noch besser bezahlt. Die actiCare Services bieten Ihnen einen besseren Schutz vor Ausfallzeiten und somit eine erhöhte Produktivität Ihrer IT-Umgebung - und dies über die Standardgarantie hinaus.

actidata - we care about your data.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht zu den verfügbaren actiCare Services in Verbindung zu den einzelnen Systemen und Produkten:
Hinweis: Nicht alle Service-Leistungen sind in allen Ländern verfügbar.

 


Standard Service-
& Support-Leistungen


Optionale Service
Erweiterungen

Standard-
Garantie


Vorabaustausch

FES
Fast Exchange
Service

Telefon-Support
E-Mail-Support
(5x9)

FES
Fast Exchange
Service
Erweiterung

Onsite-Service
Erweiterung


 actiNAS Cube SL/XL

 3 Jahre  3 Jahre  enthalten  ja,
 4. & 5. Jahr
 nein


 actiNAS SL/XL 1U-4

 3 Jahre  3 Jahre  enthalten  ja,
 4. & 5. Jahr
 nein

 
 actiNAS XL 2U-8

 actiNAS XL 2U-12

 3 Jahre  3 Jahre  enthalten  ja,
 4. & 5. Jahr
 nein
-


 actidata Ti-NAS QT-x

 3 Jahre  3 Jahre  enthalten  ja,
 4. & 5. Jahr
 nein


 actidata Ti-NAS  

 12xx / 21xx
 13xx / 21xx
 22xx / 23xx
 26xx / 42xx
 43xx / 46xx

 3 Jahre  3 Jahre  enthalten

 ja,
 4. & 5. Jahr

 nein


 actidata Archive P5

 3 Jahre  3 Jahre  enthalten  ja,
 4. & 5. Jahr
 nein
 -


 actiNAS WIN

 3 Jahre  3 Jahre  enthalten  ja,
 4. & 5. Jahr
 ja,
 auf Anfrage


 actiNAS LX

 3 Jahre  3 Jahre  enthalten  ja,
 4. & 5. Jahr
 ja,
 auf Anfrage


 actiNAS LXHA

 3 Jahre  3 Jahre  enthalten  ja,
 4. & 5. Jahr
 ja,
 auf Anfrage
 -

 actiLib 1U LTO
 Tape-Autoloader

 3 Jahre

 3 Jahre

 enthalten

 ja,
 4. & 5. Jahr

 ja,
 5x9xNBD
 5x9x4
 7x24x4

 actiLib 2U LTO
 Tape-Library

 3 Jahre

 3 Jahre

 enthalten

 ja,
 4. & 5. Jahr

 ja,
 5x9xNBD
 5x9x4
 7x24x4

 actiLib Kodiak 3407
 Tape-Library

 3 Jahre

 3 Jahre

 enthalten

 ja,
 4. & 5. Jahr

 ja,
 5x9xNBD
 5x9x4
 7x24x4

 actiLib Kodiak 6807
 Tape-Library

 3 Jahre  3 Jahre  enthalten  ja,
 4. & 5. Jahr
 ja,
 5x9xNBD
 5x9x4
 7x24x4
 -

 actiDisk
 Professional Line

 3 Jahre

 3 Jahre

 enthalten

 ja,
 4. & 5. Jahr

 nein

 actiTape
 Professional Line

 3 Jahre 3 Jahre  enthalten  ja,
 4. & 5. Jahr
 nein
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