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actiCare Serviceleistungen

Mit den umfangreichen actidata Service- und Garantieerweiterungen machen sich Ihre Investitionen in Ihre Hard- und Software noch besser bezahlt. Die actiCare Services bieten Ihnen einen besseren Schutz vor Ausfallzeiten und somit eine erhöhte Produktivität Ihrer IT-Umgebung - und dies über die Standardgarantie hinaus.

actidata - we care about your data.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht zu den verfügbaren actiCare Services in Verbindung zu den einzelnen Systemen und Produkten:

 
Standard Service-
& Support-Leistungen

 
Optionale Service
Erweiterungen

Standard-
Garantie


Vorabaustausch

FES
Fast Exchange
Service

Telefon-Support
E-Mail-Support
(5x9)

FES
Fast Exchange
Service
Erweiterung

Onsite-Service
Erweiterung

 
 actiNAS Cube

 3 Jahre  3 Jahre  enthalten  ja,
 4. & 5. Jahr
 nein

 
 actiNAS SL 1U-4

 3 Jahre  3 Jahre  enthalten  ja,
 4. & 5. Jahr
 nein

 
 actiNAS SL 2U-8

 3 Jahre  3 Jahre  enthalten  ja,
 4. & 5. Jahr
 nein
           

 
 actiNAS WIN

 3 Jahre  3 Jahre  enthalten  ja,
 4. & 5. Jahr
 ja,
 auf Anfrage

 
 actiNAS LX

 3 Jahre  3 Jahre  enthalten  ja,
 4. & 5. Jahr
 ja,
 auf Anfrage

 
 actiNAS LX HA

 3 Jahre  3 Jahre  enthalten  ja,
 4. & 5. Jahr
 ja,
 auf Anfrage
           

 actiLib 1U LTO
 Tape-Autoloader

 3 Jahre

 3 Jahre

 enthalten

ja,
4. & 5. Jahr

 ja,
 5x9xNBD
 5x9x4
 7x24x4

 actiLib 2U LTO
 Tape-Library

 3 Jahre

 3 Jahre

 enthalten

ja,
4. & 5. Jahr

 ja,
 5x9xNBD
 5x9x4
 7x24x4

 actiLib 4U LTO
 Tape-Library

 3 Jahre

 3 Jahre

 enthalten

ja,
4. & 5. Jahr

 ja,
 5x9xNBD
 5x9x4
 7x24x4

 actiLib Kodiak
 Tape-Library

 3 Jahre  3 Jahre  enthalten ja,
4. & 5. Jahr
 ja,
 5x9xNBD
 5x9x4
 7x24x4
           

 actiDisk
 Professional Line

 3 Jahre

 3 Jahre

 enthalten

 ja,
 4. & 5. Jahr

 nein

 actiTape
 Professional Line

 3 Jahre 3 Jahre  enthalten  ja,
 4. & 5. Jahr
 nein
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